不同层级的管理人员及高潜人员
12 个月
共 24 个知识点
导购要找到顾客的购买开关，首先要探测和了解清楚顾客的需求和期望。导购要做的关键是拉近双方的关系，取得顾客的信任。导购可以通过察言观色和询问等方式。在与顾客的自然交谈中了解其购买需求和心态，从而推荐能满足顾客需求的产品。请记住：顾客需求什么就卖给他什么！
1.1、探寻顾客需求的方法技巧与情景演练一 11个知识点
1.2、探寻顾客需求的方法技巧与情景演练二 13个知识点
现场销售情景之挖掘顾客需求的技巧
现场销售情景之挖掘顾客需求的话术
现场销售情景之礼貌迎客话术
现场销售情景之礼貌迎客技巧
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