不同层级的管理人员及高潜人员
12 个月
共 21 个知识点
本课程主要介绍了导购回复顾客的技巧,包括赞美顾客、如何指出顾客错误,以及如何站在顾客的角度去沟通等。
1.1、赞美,最动听的语言 9个知识点
1.2、指出顾客错误时,要保全其面子 6个知识点
1.3、站在顾客的角度去沟通,你才会备受欢迎 6个知识点
现场销售情景之挖掘顾客需求的技巧
现场销售情景之挖掘顾客需求的话术
现场销售情景之礼貌迎客话术
现场销售情景之礼貌迎客技巧