不同层级的管理人员及高潜人员
12 个月
共 33 个知识点
冲突、争执是引导者常常要面对的挑战，想象这样一个画面：你在引导一个重要的会议，进展到议程第三项之前都很顺利，突然有两位会议成员激烈地争吵起来，他们彼此不再听对方讲什么，都在试图让对方接受自己的主张。他们两人的情绪越来越激动，在场的其他人感觉越来越不舒服，整个会场的气氛变得很差。那么，这时作为引导者你该怎么做？本课程就是教授一些方法解决化解团队冲突，让会议顺利进行。
1.1、会议反馈 6个知识点
1.2、会议介入 6个知识点
2.1、如何疏导情绪 6个知识点
2.2、应对团队抵触 3个知识点
2.3、解决团队冲突 12个知识点
激活团队快速响应的能力
了解团队绩效管理
根据员工类型选择教练风格
如何提高团队执行能力
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