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12 个月
共 29 个知识点
￥4,700.00
1.1、需求不明确，一切话术等于零 6个知识点
2.1、常见的顾客购物心理 7个知识点 2
3.1、察言观色判断顾客需求 3个知识点 2
3.2、用心倾听顾客的需求 5个知识点 2
3.3、通过询问的方式判断顾客的需求 8个知识点
