不同层级的管理人员及高潜人员
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促销,意味着价格战、礼赠品混战等,最终得益的是顾客,并不符合店铺经营者的利益。要想赢得这场战争,需要选对一个有效的促销方案,它能让你事半功倍。活动促销是比较常见的一种促销方式,它贯穿于整个促销活动中。
1.1、活动促销的类型 3个知识点
1.2、活动促销的策略 11个知识点
2.1、会员促销的形式 6个知识点
3.1、体验促销的方法 5个知识点
具体情形下的售后服务技巧
常用的处理售后服务的方法
售后服务与售后回访
终端促销操作实务