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经验丰富的销售人员，通过实战总结出了一条规律：如果你想提高业绩，就要将听和说的比例调整为7:3，即70%的时间让客户说，你倾听；30%的时间让你用来发问、赞美和鼓励客户说。由此可见，“听”比“说”更重要，本课程让学员通过对倾听技巧的学习，探索出倾听的魔力。

共 1 章 3 节 13 个知识点

第 1 章

1.1、倾听的方法 7个知识点 1

1.2、避免倾听误区 3个知识点 1

1.3、有效倾听的案例 3个知识点

注：系统从课程中抽取一个视频供参考
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倾听技巧