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客户就是上帝，上帝即使是无所不能，也有打瞌睡的时候；再难缠的客户，也有其心理弱点。这个弱点，对客户而言，就好比他身上的软肋，是其防守的薄弱处；但对销售员而言，却成了进攻的突破口。本课程从客户的性格和身份划分，帮助销售员认清各种类型客户的心理弱点，对症下药，最后一举取得销售的成功。

共 2 章 4 节 30 个知识点

第 1 章

1.1、消费心理在不同社会阶层的表现 3个知识点 3

1.2、消费心理在不同年龄段的表现 3个知识点

第 2 章

2.1、客户的各种消费心理 11个知识点 1

2.2、不同类型客户的心理 13个知识点 4

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注：系统从课程中抽取一个视频供参考
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抓住客户心理