不同层级的管理人员及高潜人员
12 个月
共 42 个知识点
现代运营管理涵盖的范围越来越大，其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的价值链对其进行集成管理。
1.1、货品采购 11个知识点
1.2、货品配送 10个知识点
1.3、货品存储 11个知识点
1.4、货品供应链 10个知识点
具体情形下的售后服务技巧
常用的处理售后服务的方法
售后服务与售后回访
终端促销操作实务
￥4,200.00
