不同层级的管理人员及高潜人员
12 个月
共 31 个知识点
本课程从店铺的财务管理、品牌效应和效果总结三个方面介绍了店铺基本运营管理的内容。帮助店铺管理者更好地进行店铺的基本运营,获得优势市场和品牌地位,赢得顾客。
1.1、财务管理 10个知识点
1.2、店铺的品牌效应 12个知识点
1.3、效果总结 9个知识点
具体情形下的售后服务技巧
常用的处理售后服务的方法
售后服务与售后回访
终端促销操作实务