不同层级的管理人员及高潜人员
12 个月
共 22 个知识点
服务语言是指导购员在接待顾客过程中，用来同顾客沟通、交流，以达到促成购买目的的语言。
1.1、提高家用电器导购员的服务用语表达水准（一） 11个知识点
1.2、提高家用电器导购员的服务用语表达水准(二) 11个知识点
现场销售情景之挖掘顾客需求的技巧
现场销售情景之挖掘顾客需求的话术
现场销售情景之礼貌迎客话术
现场销售情景之礼貌迎客技巧
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