不同层级的管理人员及高潜人员
12 个月
共 20 个知识点
从个人与个人，到个人与组织，再到到组织与组织，关系之复杂、之微妙，我们都能感受到，关系成功还是失败取决于个人和企业的经营与管理，本课程将会为你介绍各种基本关系的管理。
1.1、关系成功的要素 6个知识点
2.1、关系的情感和权力管理 5个知识点
2.2、关系的冲突和变化管理 5个知识点
3.1、组织对内、对外关系的整合 4个知识点
门店客源管理
维护只为更好服务——卖场售后服务
准备只为更好——卖场售前服务
顾客体验管理
￥2,000.00
