转化培训效果的三个动作
学员通过培训所获得的思想理念和行为态度等,如果不能完成从培训到工作的转化,培训的价值就会降低。要巩固和强化培训效果,就必须通过不断的在工作中实践,才能有机会将培训中的学习和感悟与日常工作融会贯通,以此形成培训目标和员工行为的高度一致。
经过多年培训经验的总结,培训效果转化有以下几个有效方式:
1、训后行动改善承诺书
(1)训后行动改善承诺书的目的:让参训学员通过此次培训,对自己进行深刻的剖析,并思考如何将培训中的所学所感用于实际工作中。
(2)训后行动改善承诺书的内容:我的优点、我的不足之处、改进自己的行动规划、未实现承诺的惩罚措等等。
(3)训后行动改善承诺书的形式:一式三份,参训人员一份,主管领导一份,培训机构一份。培训结束后立即填写并当众宣誓承诺。
2、训后案例分享会
定期组织参训学员开展训后案例分享会,由参训人员分享如何将培训中所提倡的理念和行动用于实际工作中并取得成果的案例,评选出优秀案例分享学员,给予一定的物质和精神奖励,并将相关案例素材整理成册,在企业宣传平台进行宣传。一方面能够让培训价值得到彰显,一方面能够鼓励更多的参训学员去应用培训所学并形成案例,最重要的是,这些案例都是企业内部的知识沉淀。
3、工具内化,延伸培训效果
由于培训的项目是基于培训机构固有的模式和特定的环境,虽然当时很有感悟,但是与企业的真实情景,与员工在平时工作中会面临的情况有很大的出入,因此很难运用到工作中。所以,培训回来一段时间以后,各部门可以根据企业的实际情况,将培训项目进行内化,比如把培训中的项目任务改进成部门的工作任务,把培训中需要解决的问题改进成部门内部需要解决的问题,借用培训的训练形式、教练技术、引导方式和激励机制等,再进一步的开展企业内部培训;再比如,把培训中的鼓掌、问好、提问等训前互动方式保留下去,成为会议前的一种形式;再比如,培训中的每个项目结束之后,都会让团队成员进行总结和分享,公司内部也可以在某个团队完成一个工作任务之后,立即召集相关人员开展研讨分享会,总结经验教训等等。由此,通过展示扩大影响,通过宣传延伸理念,真正实现培训效果长期而持续的转化。