在线教育，请不要把自己的无能归咎于学生

最近体验了几个“失败”的在线教育平台，这些在线教育平台虽然风声很大，可不见雨点，虽然现在平台还仍旧存在，可访问者、内容更新寥寥无几。表面上平台还在存活，可实际上已经失败了。

这些在线教育平台的失败不在于产品，也不在于运营执行，而是在于自己与学生的角色定位问题。它们有一个共同的特点，就是将在线学习完成率不高、在线学习频次低完全归因于学生，更有甚者在帮助中心里告诉家长如何让学生减少玩网游而增加在线学习的比重。

要我们来说，这些在线教育平台只是简单将线下课程搬到线上，并没有根据在线学习的特点对课程进行重新设计，也没有将学生作为学习中心来设定教学目标，其不过是披了一张在线教育的皮，干着线下教育的事情而已。

在线教育是以互联网为物理基础建立起来的教育、学习方式，其最终的目标是教育，可它的教育过程的目标设定却是互联网化、个性化的。虽然将线下教育模式搬到线上，通过互联网扩大教学受众人群，再现早期教育培训行业的千人大课的盛况，盈利模式也比较清晰，可这终究不是在线教育的未来。在线教育的真正魅力不在于如何使用好互联网这个工具，而是如何使自己的课程目标、过程变得互联网化。

我们通过分析国内融资B轮以上的在线教育平台，认为成功的在线教育平台有以下3个共同点：

1）角色的转变。在线教育本质是一个互联网化的产品，其一定是以学生（用户）为中心的，在知识不断透明化的今天，教师角色的由过去的“授业解惑”转变为“如何学习更有效”，大部分教师的角色是学习规划师，帮助学生制定充分利用在线教育工具的学习计划；

2）学习过程重新设计。当前的线下教育模式是“教师讲学生听，教师写学生记”，而融资B轮以上在线教育平台则是将教师与学生放在同一对等的位置进行对话，变化最大的则是学生每一点学习进步都有相应的激励；

3）真正的个性化。当前资B轮以上在线教育平台虽然还没有做到学习的完全个性化，可它们至少是真正的个性化，例如沪江网是根据用户搜索记录和爱好标签推荐相应的课程，大大减少了学生寻找课程的时间。

现在的在线教育情况是传统教育从业者害怕被互联网从业者带入沟里，而互联网从业者特别是在线教育创业者绝大部分被传统教育从业者带到沟里去了。因此，对于在线教育创业者而言，太懂传统教育教学模式也未必见得是好事。

一将成功万骨枯，也许这就是商业的残酷定律，避免失败唯一出路就是不断尝试，积累数据，分析数据，优化在线教育流程。