学生真正需要什么样在线教育？

K12不同阶段分别有着各自的特点，根据以上学生的特点应处理好以下几个关键性问题：

一、学生自由支配时间少的问题

K12用户最显著的特征是其时间被体制内教育所垄断，这也是前几年在线视频课程无法带来教育变革的一大原因。因此，新一轮K12在线教育领域的尝试更多以试题为突破口，帮助用户提升学习效率。目前的在线教育产品形态如数码教材、视频录像、在线课程等明显节约了学生的大量时间，方便学生随时随地的观看。

二、学习主动性问题

建立益智化的互动学习环境，激发学习者在学习过程中的兴趣，比如在网络直播课堂中，讲师有趣地讲课，学生送花互动；比如通过flash多媒体动画设计，故事情景影片的插入、虚拟现实技术的运用等手段让学习更有趣。通过丰富的课程资源和多样的资源类型，某种程度实现了足不出户读名校的。

学生在完成试卷测试的同时，能和同班同学通过在线学习进行交流；家长也可以选择适合自己兴趣的试卷参与测试，同时可以为孩子选择好学校的试卷，让孩子作答并通过手机了解孩子的测试结果。当然，老师也可以通过手机或电脑，直接将每次作业推送给学生和家长，让他们清楚地知道需完成的学习任务。这也在一定程度上促进了学生学习的主动性。

三、师生互动、教学氛围问题

通过新型的互联网实时通信技术解决学生与老师的互动问题。互动并不是形式上的交流和反馈，互动的真正目的在于了解学生的问题，从而解决这些问题。因此，线上的互动更要讲目的，而不应拘泥于形式。应该采用实时互动的在线课堂类产品，能够支持随堂测验和互动答疑等，通过这样的互动及时了解用户的问题，分析用户薄弱环节并针对性推送相关知识点，因材施教。

另外，用户在视频课堂中可以通过留言提问，客服或助教人员进行回复和解决，这是互动的第二步;经过一段时间的积累，用户的学习数据经过分析形成学习轨迹后，再进行在线测试分析进行第三轮的互动。而未来，教学氛围问题，在随着互联网技术的发展，会变得越来越好。

四、精准化、个性化的服务问题

互动的最终目的是最终实现精准化、个性化的服务。就目前来看，学生在课余时间的补习方式主要是上补习班，值得思考的是，学生为什么课余时间需要补习?原因在于接受了在学校一对多的大课教学后，学生们对知识的理解和掌握是呈锯齿状的，是千差万别的。

如果在线教育仍采用与体制内学校一样的教学方式，每个学生的具体问题还是无法得到根本解决。教育产品需要通过大数据以及云计算将学生的学习行为统计出来，形成精准的学习报告，教育产品要最终做到个性化、精准化，才能让用户真正高效地学习。

五、学生方便性问题

学生在初接触教育平台网站的时候，不知道网站的内容好坏，上来就得注册。在不知道网站内容好坏的情况下，可能就只是路过能看一眼就看，不能看就算了，若设置了不注册就能看部分内容的游客登陆方式，就可能进去看看内容究竟怎么样，说不好就爱上它了。另外学生一旦注册就把注册的账号密码用记事本的方式直接自动下载到学生电脑，以方便学生下次再上此网站。

方便的购买系统，设置得越方便，学生在线学习的可能性就越大，特别是现在的80、90、00后大军们，懒惰是他们的共性也是人的天性。

六、学生上网数据流量大的问题

尽管现阶段K12在线教育视频产品会产生一部分数据流量费，但归根结底还是要看其内容对用户的价值到底有多大，用户是否认可。比如动则四、五百元一小时的家教，为什么很多家长在给孩子请?因为这是他们能找到的市场上为数不多的认为对孩子学习有帮助的方式。与文字、声音、图片相比，视频本身的表现力最强，对人的冲击和感染力也最强，人的大脑记忆也最为深刻。

另外，随着移动通讯技术的发展，网络越来越快，流量也越来越便宜，这是大势所趋，做产品要紧跟大趋势，而不是逆流而动。实际上学生做作业的时间和场景主要是晚上在家里，目前城市家庭的WiFi网络普及率已经很高了。能够真正把互联网和教育结合起来的在线教育模式才有可能脱颖而出，能够给学生带来价值的模式是未来K12在线教育的最终模式。